در دنیای امروز، شبکه‌های اجتماعی به بخشی جدانشدنی از زندگی افراد تبدیل شده‌اند. از تعاملات روزمره گرفته تا تصمیم‌گیری‌های خرید، این پلتفرم‌ها تأثیر بزرگی بر روی برندها و نحوه ارتباط آن‌ها